Zaštita podataka

Ova izjava o zaštiti podataka pojašnjava vrstu, obim i svrhu obrade ličnih podataka (u daljnjem tekstu „podaci“) u okviru naše online ponude i web stranica, funkcija i sadržaja povezanih s njom, kao i eksterna online prisutnost, kao što je naša profil na društvenim mrežama. (u daljem tekstu zajedno „online ponuda“). Što se tiče termina koji se koriste, kao što su „obrada“ ili „odgovorna osoba“, pozivamo se na definicije u članku 4. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Odgovorna osoba:

Vlasnik: Edina Bašić

Ferde Hauptmana 7
71000 Sarajevo

Telefon: 062 517 617

info@izonil.ba
www.izonil.ba

Vrste obrađenih podataka:
Podaci o inventaru (npr. imena, adrese).
Kontakt informacije (npr. e-pošta, brojevi telefona).
Podaci o sadržaju (npr. unos teksta, fotografije, video zapisi).
Podaci o upotrebi (npr. posjećene web stranice, interesovanje za sadržaj, vrijeme pristupa).
Meta/komunikacijski podaci (npr. informacije o uređaju, IP adrese).
Kategorije subjekata podataka

Posjetitelji i korisnici internetske ponude (u daljem tekstu dotične osobe zajednički nazivamo „korisnicima“).

Svrha obrade
Pružanje online ponude, njenih funkcija i sadržaja.
Odgovaranje na zahtjeve za kontakt i komunikacija sa korisnicima.
Sigurnosne mjere.
Doseg mjerenja/marketinga
Korišteni termini

„Lični podaci“ označavaju svaku informaciju koja se odnosi na identifikovano ili identifikovano fizičko lice (u daljem tekstu „subjekt podataka“); fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati direktno ili indirektno, posebno putem dodjele identifikatora kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator (npr. kolačić) ili jedna ili više posebnih karakteristika, izraz fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta te fizičke osobe.

„Obrada“ je svaki proces ili niz procesa koji se obavljaju sa ili bez pomoći automatiziranih procesa u vezi s ličnim podacima. Pojam je širok i obuhvata praktično svako rukovanje podacima.

„Odgovorno lice“ je fizičko ili pravno lice, organ, institucija ili drugi organ koji samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i načinu obrade ličnih podataka.

Relevantne pravne osnove

U skladu sa članom 13 GDPR, obavijestit ćemo vas o pravnoj osnovi za našu obradu podataka. Ako pravni osnov nije naveden u izjavi o zaštiti podataka, primjenjuje se sljedeće: Pravni osnov za dobijanje pristanka je član 6 (1) lit. a, a čl. Odgovaranje na upite je član 6(1)(b) GDPR, pravni Osnova za obradu radi ispunjavanja naših zakonskih obaveza je član 6(1)(c) GDPR-a, a pravni osnov za obradu radi zaštite naših legitimnih interesa je član 6(1)(c) GDPR-a 6, stav 1, tačka f GDPR-a. U slučaju da vitalni interesi subjekta podataka ili drugog fizičkog lica zahtijevaju obradu ličnih podataka, član 6. stav 1. tačka d GDPR služi kao pravni osnov.

Saradnja sa prerađivačima i trećim licima

Ako, kao dio naše obrade, otkrijemo podatke drugim ljudima i kompanijama (obrađivačima ili trećim licima), prenesemo im ih ili im na drugi način omogućimo pristup podacima, to se čini samo na osnovu zakonske dozvole (npr. podaci se prenose trećim licima, odnosno pružaocima platnih usluga, u skladu sa članom 6. stav 1. tačka b GDPR je potreban za ispunjenje ugovora), dali ste saglasnost, zakonska obaveza to predviđa ili na osnovu naše legitimne interese (npr. kada koristimo agente, web hostove, itd.).

Ako trećim licima zadužimo obradu podataka na osnovu takozvanog „ugovora o obradi narudžbi“, to se radi na osnovu člana 28 DSGVO.

Transferi u treće zemlje

Ako obrađujemo podatke u trećoj zemlji (tj. izvan Evropske unije (EU) ili Evropskog ekonomskog prostora (EEA)) ili ako se to dogodi u sklopu korištenja usluga trećih strana ili otkrivanja ili prijenosa podataka trećim stranama, ovo će se dogoditi samo ako želimo da ispunimo naše (pred)ugovorne obaveze, na osnovu vašeg pristanka, na osnovu zakonske obaveze ili na osnovu naših legitimnih interesa. Podložno zakonskim ili ugovornim dozvolama, podatke obrađujemo ili ostavljamo trećoj strani

Akismet Anti-Spam Check

Naša online ponuda koristi uslugu „Akismet“ koju pruža Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD. Upotreba se zasniva na našim legitimnim interesima u smislu člana 6 (1) (f) GDPR. Uz pomoć ove usluge, komentari stvarnih ljudi se razlikuju od neželjenih komentara. U tu svrhu, sve informacije o komentarima šalju se na server u SAD, gdje se analiziraju i čuvaju četiri dana radi poređenja. Ako je komentar klasifikovan kao neželjena pošta, podaci će biti pohranjeni nakon ovog vremena. Ove informacije uključuju uneseno ime, adresu e-pošte, IP adresu, sadržaj komentara, upućivača, informacije o korištenom pretraživaču i kompjuterskom sistemu i vrijeme unosa.

Automattic je certificiran prema Privacy Shield Ugovoru i na taj način nudi garanciju usklađenosti s evropskim zakonom o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

Dodatne informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane Akismeta možete pronaći u Automatticovim informacijama o zaštiti podataka:
https://automattic.com/privacy/.

Korisnici mogu koristiti pseudonime ili ne unositi svoje ime ili adresu e-pošte. Možete potpuno spriječiti prijenos podataka ako ne koristite naš sistem komentara. To bi bila šteta, ali nažalost ne vidimo druge alternative koje rade jednako efikasno.

Preuzimanje slika profila iz Gravatara

Koristimo uslugu Gravatar kompanije Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD, u okviru naše online ponude, a posebno na blogu.

Gravatar je servis na kojem se korisnici mogu registrirati i pohraniti slike profila i svoje e-mail adrese. Ako korisnici ostave postove ili komentare sa odgovarajućom e-mail adresom na drugim online prisutnostima (posebno na blogovima), njihove profilne slike mogu biti prikazane pored objava ili komentara. U tu svrhu, e-mail adresa koju su dali korisnici prenosi se Gravataru u šifriranom obliku radi provjere da li je za nju pohranjen profil. Ovo je jedina svrha slanja adrese e-pošte i neće se koristiti u druge svrhe, ali će se naknadno izbrisati.

Gravatar se koristi na osnovu naših legitimnih interesa u smislu člana 6 (1) (f) GDPR-a, budući da koristimo Gravatar da bismo autorima priloga i komentara ponudili mogućnost da personaliziraju svoje priloge slikom profila.

Automattic je certificiran prema Privacy Shield Ugovoru i na taj način nudi garanciju usklađenosti s evropskim zakonom o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

Prikazujući slike, Gravatar saznaje IP adresu korisnika, jer je to neophodno za komunikaciju između pretraživača i online servisa. Dodatne informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane Gravatara možete pronaći u Automatticovim informacijama o zaštiti podataka: https://automattic.com/privacy/.

Ako korisnici ne žele da se avatar povezan s njihovom Gravatar adresom e-pošte pojavljuje u komentarima, trebali biste koristiti adresu e-pošte koja nije pohranjena u Gravataru za komentiranje. Također ističemo da je moguće koristiti i anonimnu e-mail adresu ili uopće ne koristiti e-mail adresu ukoliko korisnik ne želi da se njegova vlastita e-mail adresa šalje Gravataru. Korisnici mogu u potpunosti spriječiti prijenos podataka ako ne koriste naš sistem komentara.

Skalabilna centralna metoda mjerenja

Koristimo „Scalable Central Measurement Method“ (SZM) kompanije INFOnline GmbH (INFOnline GmbH, Brühler Str. 9, D-53119 Bonn.) za određivanje statističkih parametara za određivanje vjerovatnoće kopiranja tekstova. Anonimna mjerenja se prikupljaju. Mjerenje pristupnog broja alternativno koristi kolačić sesije ili potpis, koji se kreira od različitih automatski prenetih informacija iz vašeg pretraživača, za prepoznavanje računarskih sistema. IP adrese se obrađuju samo u anonimnom obliku. Proces je razvijen imajući na umu zaštitu podataka. Jedini cilj postupka je da se utvrdi vjerovatnoća kopiranja pojedinih tekstova. Ni u jednom trenutku pojedinačni korisnici se ne identifikuju. Vaš identitet je uvijek zaštićen. Nećete primati nikakve reklame putem sistema.

Mnoge naše stranice sadrže JavaScript pozive, koje koristimo da prijavimo pristup kolektivnom društvu Wort (VG Wort). Na taj način omogućavamo našim autorima da učestvuju u distribuciji VG Wort-a, koja obezbeđuje zakonsku naknadu za korišćenje dela zaštićenih autorskim pravima u skladu sa § 53 UrhG.

Ovdje se obrađuju podaci o korištenju i metapodaci korisnika, pri čemu se skraćuju IP adrese, a metode mjerenja su pseudonimne. Skraćena IP adresa se čuva najviše 60 dana. Podaci o korištenju u vezi sa pseudonimnom vrijednošću dodjele („identifikator“) čuvaju se najviše 6 mjeseci.

Korisnicima je na raspolaganju i mogućnost isključivanja za prigovor na prikupljanje u gore navedene svrhe:
https://optout.ioam.de.
Dodatne informacije možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka INFOnline-a
https://www.infoline.de/datenschutz/user.

Jetpack (WordPress statistika)

Na osnovu naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i ekonomsko funkcionisanje naše online ponude u smislu čl. 6. stav 1. lit. f. DSGVO), koristimo dodatak Jetpack (ovdje podfunkcija „WordPress Stats“), koji je alat za statističku procjenu pristupa posjetitelja i iz Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD. Jetpack koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice.

Automattic je certificiran prema Privacy Shield Ugovoru i na taj način nudi garanciju usklađenosti s evropskim zakonom o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove online ponude pohranjuju se na serveru u SAD-u. Od obrađenih podataka mogu se kreirati korisnički profili koji se koriste samo za analizu, a ne u reklamne svrhe. Za više informacija pogledajte Pravila privatnosti Automattic-a:
https://automattic.com/privacy/
i napomene o kolačićima Jetpack:
https://jetpack.com/support/cookies/.

Google Analytics

Na osnovu naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i ekonomsko funkcionisanje naše online ponude u smislu čl. 6. stav 1. lit. f. DSGVO) koristimo Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google LLC („Google“). Google koristi kolačiće. Informacije koje generira kolačić o korištenju online ponude od strane korisnika obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju.

Google je certificiran prema Ugovoru o zaštiti privatnosti i stoga nudi garanciju usklađenosti s evropskim zakonom o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google će koristiti ove informacije u naše ime za procjenu korištenja naše online ponude od strane korisnika, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima u okviru ove online ponude i za pružanje drugih usluga u vezi s korištenjem ove online ponude i korištenjem interneta. Od obrađenih podataka mogu se kreirati pseudonimni korisnički profili.

Koristimo samo Google Analytics s aktiviranom IP anonimizacijom. To znači da Google skraćuje IP adresu korisnika u zemljama članicama Evropske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa će biti poslana na Google server u SAD i tamo skraćena.

IP adresa koju prenosi korisnikov pretraživač nije spojena sa drugim Google podacima. Korisnici mogu spriječiti pohranu kolačića tako da u skladu s tim podese softver svog pretraživača; Osim toga, korisnici mogu spriječiti da Google prikuplja podatke koje generiše kolačić i koji se odnose na njihovo korištenje online ponude i obradu ovih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećem linku:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Više informacija o korištenju podataka od strane Googlea, opcijama podešavanja i prigovora možete pronaći na Google web stranicama:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
(„Korišćenje podataka od strane Googlea kada koristite web stranice ili aplikacije naših partnera“),
http://www.google.com/policies/technologies/ads
(„Upotreba podataka u reklamne svrhe“),
http://www.google.de/settings/ads
(“Upravljajte informacijama koje Google koristi da vam prikaže oglašavanje”).

Google Re/Marketing usluge

Usluge marketinga i remarketinga (skraćeno „Google Marketing Services“) koristimo na osnovu naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i ekonomično funkcioniranje naše online ponude u smislu čl. 6. stav 1. lit. f. DSGVO). ”) kompanije Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, (“Google”).

Google je certificiran prema Ugovoru o zaštiti privatnosti i stoga nudi garanciju usklađenosti s evropskim zakonom o zaštiti podataka
(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google marketinške usluge omogućavaju nam da prikazujemo oglase za i na našoj web stranici na ciljaniji način kako bismo korisnicima predstavili samo oglase koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Ako se, na primjer, korisniku na drugim web stranicama prikazuju oglasi za proizvode koji su ga zanimali, to se naziva „remarketing“. U ove svrhe, kada se pristupa našoj i drugim web stranicama na kojima su Google marketinške usluge aktivne, Google direktno izvršava kod i tzv. ) integriran u web stranicu. Uz njihovu pomoć, pojedinačni kolačić, odnosno mala datoteka, pohranjuje se na korisnikov uređaj (umjesto kolačića mogu se koristiti i usporedive tehnologije). Kolačiće mogu postaviti različite domene, uključujući google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ili googleadservices.com. Ovaj fajl bilježi koje web stranice korisnik posjećuje, koji sadržaj ga zanima i na koje ponude je kliknuo, kao i tehničke informacije o pretraživaču i operativnom sistemu, web-stranice koje upućuju, vrijeme posjeta i druge informacije o korištenju internetske ponude. IP adresa korisnika se također bilježi, pri čemu obavještavamo Google Analytics da je IP adresa skraćena unutar zemalja članica Evropske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Evropskom ekonomskom prostoru i samo u izuzetnim slučajevima u potpunosti na prenesenu na Google server u SAD-u i tamo skraćeno. IP adresa nije spojena sa podacima korisnika u okviru drugih Google ponuda. Gore navedene informacije također može kombinirati Google s takvim informacijama iz drugih izvora. Ako korisnik tada posjeti druge web stranice, mogu mu se prikazati oglasi prilagođeni njegovim interesima.

Korisnički podaci se obrađuju pod pseudonimom kao dio Google Marketing Services. To znači da Google ne pohranjuje i ne obrađuje, na primjer, ime ili adresu e-pošte korisnika, već obrađuje relevantne podatke u vezi s kolačićima unutar pseudonimnih korisničkih profila. To znači da se sa Googleove tačke gledišta, oglasima ne upravlja i ne prikazuju se za posebno identificiranu osobu, već za vlasnika kolačića, bez obzira ko je ovaj vlasnik kolačića. Ovo se ne primjenjuje ako je korisnik izričito dozvolio Googleu da obrađuje podatke bez ove pseudonimizacije. Podaci koje prikuplja Google Marketing Services o korisnicima se prenose Googleu i pohranjuju na Googleovim serverima u SAD-u.

Google marketinške usluge koje koristimo uključuju program za online oglašavanje „Google AdWords“. U slučaju Google AdWords-a, svaki AdWords korisnik prima drugačiji „kolačić konverzije“. To znači da se kolačići ne mogu pratiti putem web stranica AdWords klijenata. Informacije dobivene uz pomoć kolačića koriste se za kreiranje statistike konverzije za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. AdWords korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oni ne dobijaju nikakve informacije sa kojima se korisnici mogu lično identifikovati.

Možemo uključiti reklame trećih strana na osnovu Google marketinške usluge „AdSense“. AdSense koristi kolačiće kako bi omogućio Googleu i njegovim partnerskim web stranicama da poslužuju oglase na osnovu posjeta korisnika ovoj web stranici i drugim web stranicama na internetu.

Također možemo koristiti „Google Tag Manager“ za integraciju i upravljanje Google uslugama analize i marketinga na našoj web stranici.

Za više informacija o tome kako Google koristi podatke u marketinške svrhe, pogledajte stranicu sa pregledom:
https://www.google.com/policies/technologies/ads,
Googleova politika privatnosti je u nastavku
https://www.google.com/policies/privacy dostupno.

Ako želite da uložite prigovor na oglašavanje zasnovano na interesima od strane Google Marketing Services, možete koristiti opcije podešavanja i isključivanja koje pruža Google: http://www.google.com/ads/preferences.